企业经营健康：服务范围
可梳理经营资料、资金收支、合同应收、债务到期和关键时间点，核对已知事实，区分待补材料，并形成问题优先级与阶段行动计划。
不作以下结果承诺
- 不作贷款审批或融资成功承诺。
- 不承诺债务减免。
- 不承诺争议解决或其他不可控制的结果。
个人债务整理：服务范围
可核对债务项目、家庭收支、必要生活支出、到期时间与当前偿付能力，说明现实压力，并形成真实、可执行的阶段整理计划。
不作以下结果承诺
- 不承诺停催或减免。
- 不承诺征信修复。
- 不承诺协商成功或案件结果。
受监管事项另行判断
服务以信息整理、事实核对、问题分类和行动计划表达为限。需要由持有相应资质的主体处理的法律、审计、税务、医疗或其他事项，应由用户另行选择合适渠道。
材料与沟通边界
首次沟通从低敏信息开始，不要求身份证号、银行卡号、完整征信报告、完整流水、完整住址、账户密码、验证码或亲属联系方式。后续如确有必要，应先说明用途和范围并取得用户授权。